Support

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車に関することはカワウチグループがサポートします!

自動車保険は専任のスタッフが、レスキューではカスタマーサービスの受付が常駐し、レッカー車もスタンバイ。車検整備工場と鈑金修理の受付を併設など、車に関することはカワウチグループがサポートします!

自動車保険

なんとなく勧められて入った自動車保険。保証内容もよく把握していないかも・・・。そんな方も多いかもしれません。

タンポポの保険スタッフはお客様のカーライフに合わせた保険内容をご提案。もしもの時もタンポポへお電話1本で事故処理から修理の手配など全てお任せください。レッカー車も完備しているので車が動けなくても迅速に対応します。

定期メンテナンス・車検・整備

年間車検台数8300台、地域トップクラスの実績を持つ「車検の桃太郎 新津本店」が併設。購入後のオイル交換や点検などの定期メンテナンス、車検や修理などのアフターサービスも安心です!予防整備や修理も内容や必要性などをしっかりと説明し、ご要望や予算などを話し合った上でご提案します。お客様の安全で安心なドライブを手助けします。 タンポポで購入したクルマには「次回車検整備クーポン」もご用意されています!

 

カスタマーサポート

タンポポはカスタマーサポートの専用窓口を設置。お問い合わせ・ご意見・事故・故障・レスキュー・保険と幅広く対応しています。レスキューの対応はロードサービスを行う関連会社のマスターズ新潟と連携して営業時間外も対応しています。

鈑金・修理

大切なクルマをぶつけてしまった、事故にあった、などの時もお任せください。鈑金修理台数は年間4000台、最新の設備を備えた「鈑金の桃太郎」は自社直営の鈑金塗装の専門工場。レッカー車も完備で代車も無料で貸出。

保険修理も対応していますので、複雑になってきた保険の仕組みもしっかり対応。「保険を使うかどうか」といったお悩みも、お客様の契約条件にあわせて的確なアドバイスを行います。